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2020年04月08日 16:27:41 来源:体彩屋 编辑:58福彩

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武汉肺炎全球肆虐,让视讯会议平台Zoom用户大增,不过,近日却传出恐有资安问题;教育部昨(7)日发出公告,勒令全国各级学校全面禁用Zoom视讯软体,并移除各平台相关说明文件,对此,台大电机教授叶丙成接连发文对此政策提出质疑,但却招来帮Zoom背书的骂名,叶丙成今(8)天午间再度透过脸书发表长文,他强调,禁用Zoom不是问题,关键是决策的过程,他也提到禁用Zoom对中小学的冲击。▲教育部发出公告,勒令全国各级学校全面禁用Zoom视讯软体。(图/翻摄自教育部脸书)以下为叶丙成脸书【禁用 Zoom 不是问题,关键是决策的过程 】全文:〖前言〗昨天一天,很感谢许多朋友、学生的指教,提出很多宝贵的见解与意见,让我学习很多。不过过程中,我也发现不少朋友对我所想探讨的部分的理解,跟我想表达的有差异。所以请容我再把这部分深入阐述一下。谢谢大家!首先,要理清三个我看到的误会:1. 有的朋友误会,以为我写的文章在帮 Zoom 背书、说 Zoom 没问题。No,Zoom 有安全的漏洞,这是铁一般的事实。我无意要帮 Zoom 背书。2. 有的朋友误会,以为我是以大学教授为自己的教学软体被禁不爽而发文。No,我昨天发文不是以大学教授的立场,而是从全台各县市中小学老师的角度去发文。因为过去这两个月,我是亲身参与许多县市、许多中小学校为了疫情而总动员让师生学会数位教学的过程。我亲眼看到这两个月以来的艰辛。3. 有的朋友认为,视讯软体差异不大,换一个用很简单。No,视讯软体用在教学上的好用与否差很多。为什么 Zoom 在教育圈会这么多人用呢?当初政府并没有要求大家用哪个软体。但经过一段时间的人择,很多学校采用 Zoom,原因是让没有数位教学经验的老师要学会,Zoom 是大多数老师认为所有软体中最好学会的、也最好教会学生(各位可以试试看去教小学三年级全班的学生用一个视讯软体,真的很难教)。另外 Zoom 的功能也是目前所有软体中,最能够让老师做到在班级教学里面有小组讨论、互动的功能。换用其他视讯软体,许多在班级教学里面的教学模式,都很难做到。所以换用别的视讯软体,同时也代表教学的效果会打很大折扣外,更大的问题是,在真的要停课之前体彩屋,台湾已经没有时间再让所有老师从头在学另一个软体、还教会他们的所有学生跟家长。---------〖中小学教育现场实务:推动的困难〗前面提到,这两个月我对第一线中小学老师们的辛苦的观察。我再多说一下老师们所面对的挑战。两个月前,教育部很棒,为了不要让学生停课期间学习停摆,所以超前部署;希望老师可以开始学会数位教学,让孩子在停课不会停学。这样的决策,其实需要很大的勇气跟决心。主要的原因是过去二三十年,数位能力一直都不是我们教师甄选的必备能力。所以台湾的老师们即便在教学能力很不错,很多人并不具备数位能力。所以以往在推动老师用数位教学,都会卡关。因为要让很多不习惯用数位做教学的老师学会用数位,是真的很困难的。▲民进党籍立委刘世芳:远距会议爆资安危机,要求各机关禁用Zoom。(图/翻摄自爱信任-刘世芳脸书粉专)这当中另一个更大的困难,是线上教学不是老师会用就好,老师还有义务教会所有的学生使用。但台湾的孩子数位能力落差很大,特别是城乡之间、贫富之间有很大的差距。在这个情况下,数位能力原本就没有很好的老师,还要教会全班每一个学生学会熟练使用这些软体,更是非常艰困的挑战。所以我对教育部是很敬佩的,他们知道这样的困难,在两个月前还是毅然决定推动这个当初大家觉得几乎不可能的任务。这两个月以来,最痛苦的人是各校的行政主管。长官下令,他们就要说服老师做。但这谈何容易,他们必须面对不愿意做的人的冷嘲热讽,半劝半拜讬。光是要说服老师们愿意动起来学,就让行政脱了一层皮。这当中除了要办研习给老师学会怎么用之外,还要办学校的演习,让学生演练学会使用。很感佩学校的主管、各县市的教育局主管、还有许多教育圈的热血老师去各地分享推动,台湾这两个月的超前部署,终于有点样子。这让我非常感动。因为这是非常困难的任务。---------〖禁用 Zoom 对中小学的冲击〗大家可能认为,就换一个软体就好。但并不是这样而已。如前面所说,第一线的中小学主管跟老师们,是花了很大的心力才好不容易说服其他老师动起来。当初推动,就已经被冷言冷语。现在出现这个大转折,这些行政主管跟校内推动的老师们,现在都里外不是人。当初冷言冷语不想做的人,现在更是放大声量在酸。昨天教育圈的老师社群里,已经有许多老师、主管都很挫折。接下来他们要再说服原本就不甘不愿做的老师,难度会更高。因为他们会面对各种理由跟借口,不知道怎么说服老师。光是一句「主任,你叫我们再学新软体。当初已经浪费我们这么多时间。你能保证这次新的软体就不会又被禁吗?」光这一句,行政主管就不知道怎么回了。在教育圈推动校内的改革,最常出现各种不做的借口。昨天我发那边文章,请政府推荐一个软体,不是情绪化的发言。而是如果政府不更明确表态,教育现场的主管面对这样的理由跟借口,他们是很难说服老师们的。这是教育现场实务面的困难。如果说服不了老师再动起来,台湾接下来一个月内万一停课,会有很多学校是没有办法再有能力做视讯教课。停课期间,学生的学习也因而停摆。而这停摆,恐怕不是只有放假两周而已。以香港为例,他们停课时间从二月底,延到三月底,又延到四月底。所以我们现在在谈的最大冲击,是很多学生可能会学习停摆不只半个月,而是一个月以上。真正让我们担心的,是这个问题。---------〖真正让人在意的是什么?决策的过程〗要不要禁止学校用 Zoom 的决策很难,因为天秤两端各有要衡量的东西。但我的问题在于,在决策的过程当中,天秤两端是什么,决策者是否有真的看到?天秤的一边,是让台湾中小学老师们过去两个月那么辛苦的提前部署砍掉重练,教育现场推动者更难说服老师再动起来,最糟的是学生很有可能学习停摆不只半个月,而是一个月以上。天秤的另一边,是 Zoom 的安全漏洞。这部分国外有很多的讨论,有的城市(纽约市)禁止使用,在台湾有的人说问题很严重,但同时也有科技评论者认为谨慎使用下风险不大。整体而言,只知道有风险,但没有看到有一个权威性的机构跟大家说,到底风险多大。政府一开始快速禁止公务机关使用,我认为很正确。因为公务机关的会议会牵连公众的利益,任何一丝的外洩,都可能造成很大的施政问题。所以禁止公务机关使用,我完全支持。但禁止教学使用呢?我昨天的文章想要提出的,是决策者真的有看清楚天秤的两端是什么吗?立法委员质询后,马上没多久就禁止全台湾使用。在这么短的时间就做决策,拍板的人,有知道全台湾的老师过去这两个月多辛苦吗?有知道换个软体再推动多困难吗?有掌握到最糟的状况是停课前很多学校无法再准备好,很多学生的学习有可能会停摆一两个月吗?另外我们看不到政府有一个够专业、够权威的机构出面告诉大家,用这个软体的危险到底多大?到底是不是可控?如果有一个专业机构经过测试、研究之后,告诉全台湾的老师说:「这个软体很危险,真的不要用。」,即便要让之前的努力都归零,我相信全台湾的老师还是都会很认同、支持政府的决议。但不是,当国外科技媒体认为谨慎使用风险不大的时候,台湾政府也没有委讬任何官方或民间机构评估,就马上做出决策。那过去两个月全台湾所花的人力、物力、心力,到底有没有被放在天秤上衡量?这部分是是极大的代价,如果没有放在天秤上被衡量,这是让我们最挫折的地方。我对整件事最大的疑问,是我们政府为什么没能有一个专业的评估告诉我们,哪个软体资安风险多严重、可防还是不可防,可用还是不可用。这个评估如果没有做,如何放在天秤上衡量?不要跟我说这可以问唐凤。资讯安全是很专业的领域,要有一个机构一群人去研究去测试,才能评估风险的大小。台湾有世界第一的资讯安全公司,趋势科技,政府怎么不请他们评估呢?如果经过一周的评估发现问题很大,人我们不该冒险。如果评估之后,说安装什么防毒程式之后就没太大问题,那台湾的老师就不用付出之前两个月努力归零的代价,这不是很好吗?但这一切都没有做,我们看到的只是立委拿着国外的报导质询后,政府就快速做决策下禁令。这么快速的决策,我们所担心的是:1. 真正决策的人,可能根本不知道在教育现场换软里重新 reset 所付出的代价多大,也不知道过去全台两个月花的人力物力心力有多大。这很有问题 (我不是在说教育部,教育部的官员是知道这些的。)2. 台湾的政府,对于软体的资讯安全,没有一个机制让够专业权威的机构评估,让民众正确知道风险的大小多大、可控不可控。---------▲台大电机系教授叶丙成(图/翻摄自叶丙成脸书)〖结论〗对于 Zoom 该不该禁用,如果有机会重来。我的建议是:1. 公务机关马上停止使用(因为牵涉公众利益)。2. 政府跟各级学校宣布,Zoom 因为有安全漏洞,所以请大家暂停使用,等政府的评估报告出炉。3. 委讬政府或民间的世界级资安团队(如趋势),帮政府评估这样软体到底能不能给学校教学用、风险可控不可控。4. 一周评估出炉后,告诉台湾民众 Zoom 可用或不可用。让老师知道是可以重新开始用 Zoom 或是得完全禁用。5. 如果真的确定 Zoom 很危险不适合教学用,政府委讬专业的机构再评估市面上的其他软体,再公告让台湾老师们知道哪个可以选,哪个不能选。这件事,从头到尾,我真正在乎的是决策的过程跟品质;老师们之前很辛苦的努力有没有真的被放在天秤上?我们是否有经过专业机构的专业资安风险评估,了解真正的风险大小?如果立委质询,政府就马上做决策,而上述这些 factor 都没办法有时间好好评估跟衡量(台湾还没停课,其实有相当充裕的时间),就马上下禁令(至少可以宣布先暂禁,日后等评估出炉,再做最后决定)。这样「快速」的决策过程,才是让人最无奈的地方。 

禁Zoom争议 台大教授叶丙成:不要跟我说这可以问唐凤

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